很多成都足浴spa店都会遇到客人不稳定，回头客少，新顾客留不住等问题，那么我们好不容易吸引来的顾客，如果只是消费几次就不来了，确实是非常可惜的，从长远的角度来说，每流失一个顾客对于我们足浴店来说都是巨大的损失，那么我们应该如何留住顾客，让他们长期来消费呢？我总结下来一共有五点，始于颜值，合于口才，净于技术，久于服务，忠于人品。
今天就给重点给大家说下颜值，很多成都足浴spa店他如果发现顾客是第一次来消费，那么就会给这个顾客安排一个颜值很差的技师，也许你只是想照顾一下这个技师的业绩，让她能够多拿一点工资，但是你知道吗？这样做的代价是往往是新顾客来了，你一个都留不住，新顾客对于我们的服务和价格呢其实他们一点都不了解，吸引他们来的体验的往往是因为技师的颜值，而如果说你给他安排一个颜值很差的技师，顾客心理多少都有一点点不满意，如果说你这边消费再高一点，那么顾客可能就更不满意了，那么我们营销的角度来说，顾客第一次来消费体验就很差的话，后面再想让这个顾客回头消费第二次，第三次甚至是办会员卡，那么你觉得这样的可能性能有多大，特别是有的顾客到你这里来消费其实是就是想看看你们这边的技师的服务和颜值怎么样，结果你给他安排一个颜值很差的技师，让他感觉还不如她经常去的那一家体验好，那么顾客可能做完这一次就不会再来了。
新顾客他第一来消费一般都不会办理会员卡，想要留住这个顾客你一定要给他提供最好的服务，让顾客体验完一次还想体验第二次，第三次甚至上瘾，那么顾客再次回到的距离就很大，当顾客对我们这里的熟悉以后，那么我们就可以去成交他价格更高的项目，推会员或者说是做裂变，那么精彩的故事都后面，但是你一定要有一个好的开始，除此之外，我们也想做好业绩，还要提升自己的口才，提升自己的专业能力，树立好自己的品牌形象， |
